Redactioneel artikel PRIMEUR: Production App bij Koppert Cress

“Productiemedewerkers kunnen makkelijker met een App overweg dan met een computer”

Digitalisering sijpelt steeds dieper door in de bedrijfsprocessen, maar in de AGF-sector zit lang niet iedereen achter een bureau. Zeker in de productieruimte vinden medewerkers het werken met een computer niet echt handig. Koppert Cress werkte daarom graag mee bij het uittesten van de Production App van GreenCommerce. Daarmee kunnen productiemedewerkers acties voortaan direct op een tablet of telefoon invoeren. Een veelgehoorde wens van productiemedewerkers binnen een AGF-warehouse, was de mogelijkheid om op een eenvoudige manier activiteiten te registreren zonder daarvoor eerst naar een PC te hoeven lopen. “Vaak zie je dat medewerkers druk bezig zijn en de actie dan op een papiertje schrijven met de bedoeling om dat later op de computer in te voeren. Dat papiertje raakt wel eens kwijt of blijft een tijdje in de zak zitten”, weet Wilbert Goes, Applicatie beheerder ERP | BI Specialist bij Koppert Cress. “Wanneer een productielijn klaar is met het inpakken van een pallet, kunnen ze dat direct invoeren op hun telefoon of tablet. Medewerkers hoeven niet heen en weer te lopen naar een vaste terminal, waardoor je veel flexibeler bent. Dit bespaart ons een hoop tijd. Het afmelden van een pallet wordt niet meer vertraagd of vergeten.”

A voor B
In de productiehal van Koppert Cress staan 4 tot 5 productielijnen, "Van de totaal 70 verschillende producten worden er ongeveer 35 op de Poel 1 ingepakt in verschillende soorten omdozen en wil zeggen dat we altijd voldoende product beschikbaar hebben. Het kan zijn dat een pallet die we klaarzetten een kwartier later al in de vrachtwagen staat. Daarom is het belangrijk dat we over realtime informatie beschikken, zodat we kunnen prioriteren in het productieproces. Omdat alles samenwerkt met GreenCommerce hebben we nu nog beter inzicht in voorraden, verkoop en productiegegevens.” Het werken met de Production App is snel opgepakt door de medewerkers. Er is eigenlijk geen leercurve. Wilbert: “Een computer bedienen blijkt voor sommige productiemedewerkers nog wel eens lastig, maar iedereen is inmiddels gewend aan een telefoon en het werken met Apps. We hebben medewerkers van verschillende nationaliteiten en de App kan makkelijk omschakelen naar een voorkeurstaal waaronder Engels, Nederlands en Pools. De Production App werkt eenvoudig en snel, er is geen drempel om deze te gaan gebruiken.”

Feedback
Koppert Cress is een van de vier bedrijven die de Production App wilden uittesten en kijkt daar positief op terug. “Voor ons is de feedback heel belangrijk. Bij de introductie van de bèta versie van de Production App was deze voor 80 procent af. Tijdens zo’n pilottraject kunnen we de verdere invulling ervan met gebruikers samen vormgeven. Om dat goed voor elkaar te krijgen moet je er samen positief instaan, wat in dit geval echt goed gelukt is”, vertelt Robin van den Broek, ontwikkelaar bij jem-id. “De feedback die we gaven werd direct opgepakt en daardoor blijf je ook feedback geven”, aldus Wilbert. “Zelf vind ik het ook interessant om te zien hoe ze bij jem-id onze wensen vertalen naar een generieke oplossing.” Het uitbreiden van GreenCommerce met Apps is een ontwikkeling die al enige tijd geleden is ingezet. Robin: “Omdat we zien dat onze klanten steeds meer bewegen richting specialistische werkzaamheden, vinden we dat onze software daar ook bij moet passen. Via de Apps krijg je online toegang tot jouw GreenCommerce omgeving en kun je er overal en altijd terecht om inzicht en controle te houden over de business. We hebben ons in eerste instantie gefocust op Apps voor medewerkers die ook vaak onderweg zijn: sales, inkoop en kwaliteitscontrole. De Production App is de eerste die ondersteuning biedt in het logistieke proces.”

Puzzelstukken
De Apps kun je vergelijken met verschillende puzzelstukken die perfect in elkaar passen, maar losstaand ook een geheel vormen. “Apps zijn kleiner, flexibeler en eenvoudiger vervangbaar dan grote, alomvattende, Windowsapplicaties. Doordat iedere App een eigen focusgebied heeft, kunnen we los doorontwikkelen en releasen. Dit zorgt voor een minimale afhankelijkheid tussen de Apps waardoor wij snel kunnen schakelen en gebruikers hun snelheid kunnen behouden”, aldus Robin. Bij de Production App staan grip en controle over het productieproces centraal. In de huidige bèta versie is al veel functionaliteit ingebouwd. Robin: “Overzichtelijke productieplanningen, real-time voortgang van het productieproces en actieve signalering functies bieden medewerkers de mogelijkheid om continu controle te houden over alle lopende producties. Opdrachten die zijn ingepland zijn voorzien van verschillende gegevens zoals start- en eindtijden, pauzes en bevatten een aantal verwachtingen. Om grip te houden op het proces is een visuele presentatie van de planning vs. de realiteit een erg belangrijk onderdeel. Een gebruiker kan met de App in één oogopslag zien of het productieproces op schema ligt en of er problemen optreden in het proces. Door te navigeren tussen de verschillende tabbladen kun je gemakkelijk switchen tussen de geplande opdrachten, de planning en machine(s).” Voor Koppert Cress is de geboden functionaliteit ook weer reden om kritisch naar het eigen productieproces te kijken. “We gebruiken de Production App nog niet voor het planningsproces maar ik denk wel dat we daar in de toekomst voordeel uit kunnen halen en ons productieproces nog efficiënter in kunnen richten”, besluit Wilbert.

Meer informatie
info@greencommerce.nl

Lees het artikel in de PRIMEUR via deze link.