Digitale retourverwerking tussen opdrachtgever en dienstverlener uitgebreid

Vanaf de Nutmeg versie is een nieuwe ontwikkeling doorgevoerd in de basis voor het efficiënter verwerken van retouren en omrijdingen. Bij een dienstverlener of hal die op GreenCommerce draait, komen goederen soms retour waarna een nieuwe partij wordt aangemaakt. De retour komt echter terug op de originele partij bij de opdrachtgever, waardoor de dienstverlener twee partijen had die bij de opdrachtgever onder één partij vallen. Hierdoor kon bij de dienstverlener geen automatische toewijzing meer worden gelegd op een van de twee partijen. Nieuwe ontwikkelingen zorgen ervoor dat beide partijen automatisch worden meegenomen in de toewijzingen, waardoor de dienstverlener altijd terug kan vallen op de originele order.

Om de onderlinge samenwerking tussen opdrachtgever en dienstverlener of warehouse te versterken, is de berichtenverwerking van retouren en omrijdingen uitgebreid. Via een koppeling worden er berichten uitgewisseld tussen kantoor en hal, waarbij zowel het originele partijnummer als het nieuwe partijnummer aan elkaar worden gematcht. 

Wanneer de opdrachtgever een toewijzing legt op een geretourneerde partij, zal bij de dienstverlener automatisch een toewijzing komen op één van de twee partijen in hun systeem. Wanneer een orderpicker vervolgens aan de slag gaat met deze partij, wordt hij voortaan dus altijd naar de juiste plek gestuurd. Hierdoor zijn er geen handmatige handelingen of onderlinge afstemming meer nodig en kan de orderpicker direct aan de slag. Dit verkleint niet alleen de foutgevoeligheid voor orderpickers, het zorgt ook voor meer rust op de werkvloer.  

Dezelfde werkwijze is beschikbaar gemaakt voor omrijdingen. Heb je vragen of zou je graag meer informatie willen ontvangen? Neem dan contact op met info@greencommerce.nl of bel naar 0174 - 642 622.